l'essentiel Une enquête d’UFC-Que Choisir publiée, jeudi 20 février, révèle l’importance de plus en plus grande des avis laissés sur Internet dans les choix des consommateurs. À la fois gages de ...

Si près de trois consommateurs sur quatre sont influencés par les avis clients avant d’acheter ou de signer un contrat, ...

Les notations et les avis publiés sur Internet tiennent désormais une place essentielle dans le commerce et la réputation des entreprises. Au point d'entraîner de nombreuses dérives allant jusqu'à une ...

Comment détecter les faux avis clients sur Internet? Certains détails peuvent mettre la puce à l'oreille... On estime qu’un tiers des avis internet sont faux... Généralement pour vanter les mérites ...

Une enquête de l'UFC-Que Choisir révèle, jeudi, que 94% des Français consultent régulièrement les avis en ligne. Pourtant, il en existe de nombreux biaisés, achetés ou rédigés par les concurrents.

Restaurants, médecins, faux avis, « bad buzz »... L’évaluation en ligne est omniprésente dans notre quotidien. Certains la jugent utile quand d’autres en subissent les conséquences. Enquête sur les ...

L'influence des avis clients sur les habitudes d'achat des Français atteint des sommets, avec 92 % des consommateurs ne réalisant plus d'achats sans les consulter. Voilà une évolution majeure qui est ...